Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 24. November 2025

1. Einleitung

Bei Genseo ist uns deine Privatsphäre wichtig, und wir verpflichten uns, deine personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Informationen erheben, nutzen, offenlegen und absichern, wenn du die Website und Services von Genseo (gemeinsam der "Service") nutzt. Wir halten uns an geltendes Datenschutzrecht, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Mit der Nutzung von Genseo stimmst du den hier beschriebenen Datenpraktiken zu. Wenn du mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden bist, solltest du unseren Service nicht nutzen.

Verantwortlicher: Im Sinne des Datenschutzrechts ist der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten [Genseo Company Name] mit Sitz in Österreich. Bei Fragen dazu, wie wir deine Daten schützen oder nutzen, erreichst du uns unter der E-Mail-Adresse oder Anschrift am Ende dieser Erklärung.

2. Welche Informationen wir erheben

Wir können verschiedene Arten von Informationen von und über Nutzer unseres Services erheben, darunter:

Informationen, die du direkt angibst:

  • Kontoinformationen: Bei der Registrierung für Genseo erheben wir Angaben wie Name, E-Mail-Adresse, Passwort und weitere Kontodetails. Meldest du dich im Namen eines Unternehmens oder einer Organisation an, können wir auch den Firmennamen und deine Rolle/Position erheben.
  • Zahlungsinformationen: Bei einem kostenpflichtigen Plan erhebt unser Zahlungsdienstleister deine Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummer, Ablaufdatum und Rechnungsadresse). Wir speichern selbst keine vollständigen Finanzdaten wie Kreditkartennummern auf unseren Servern, können aber Transaktionsunterlagen führen (z. B. Abo-Plan, Zahlungsdaten und Beträge).
  • Inhalte und Eingaben: Wir erheben Inhalte bzw. Informationen, die du bei der Nutzung unseres Services in Genseo eingibst. Beispielsweise speichern wir Keywords, Prompts oder Vorgaben für die Content-Erstellung sowie die vom Service generierten Blogposts oder Artikel, damit wir dir diese Inhalte bereitstellen und anzeigen können.
  • CMS-Zugangsdaten (falls zutreffend): Wenn du Genseo mit dem Content-Management-System deiner Website verbindest (für automatisches Publishing), können wir die von dir bereitgestellten API-Keys oder Zugangsdaten für diese Integration erheben und speichern. Wir nutzen diese Informationen ausschließlich, um Inhalte nach deiner Anweisung auf deiner Website zu veröffentlichen.
  • Kommunikationsdaten: Wenn du uns direkt kontaktierst (z. B. über Support-Anfragen oder Feedback-Formulare), erhalten wir den Inhalt deiner Nachrichten und die von dir angegebenen Kontaktdaten (wie E-Mail oder Telefonnummer) sowie weitere Informationen, die du uns mitteilst.

Informationen, die wir automatisch erheben:

  • Nutzungsdaten: Bei der Nutzung von Genseo erheben unsere Systeme und Drittanbieter-Analytics automatisch Informationen darüber, wie du auf den Service zugreifst und ihn nutzt. Dazu gehören IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen (z. B. Gerätetyp, Betriebssystem und eindeutige Geräte-IDs), aufgerufene Seiten oder Funktionen, Zeitpunkt jeder Anfrage sowie die Verweildauer pro Seite.
  • Cookies & ähnliche Technologien: Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um unseren Service bereitzustellen und zu verbessern. Cookies helfen uns z. B., dich angemeldet zu halten, Einstellungen zu speichern und zu verstehen, wie du mit unserer Website interagierst. Manche Cookies sind für die Funktion des Services erforderlich (z. B. zur Session-Verwaltung), andere dienen Analytics und Werbung (mit deiner Einwilligung). Details findest du in Abschnitt 6 (Cookies und Tracking-Technologien).
  • Analytics-Daten: Wir nutzen Drittanbieter-Analytics (z. B. Google Analytics und PostHog), um Informationen zu Nutzerverhalten und Nutzungsmustern zu erheben. Diese Tools können u. a. IP-Adresse, ungefähren Standort, besuchte Seiten, Aktionen in der App und Geräteinformationen erfassen. So verstehen wir Engagement besser und können den Service verbessern.
  • Session-Aufzeichnungen: Wir können Dienste wie PostHog nutzen, um bestimmte Sessions oder Interaktionen auf unserer Website/App aufzuzeichnen. Dazu können Mausbewegungen, Klicks, Scrollen und Eingaben in nicht sensiblen Feldern gehören — das hilft uns, UX-Probleme zu erkennen und das Interface zu verbessern. Sensible Daten schließen wir nach Möglichkeit aus bzw. schützen wir in diesen Aufzeichnungen.

Informationen von Dritten:

  • Wir können Informationen über dich von Dritten erhalten, wenn du dich über einen Drittanbieter-Dienst anmeldest (z. B. Google) oder Genseo mit anderen Services integrierst. Ermöglichen künftige Versionen von Genseo z. B. "Sign in with Google" oder Ähnliches, erhielten wir mit deiner Erlaubnis grundlegende Profilinformationen von diesen Konten. (Stand der letzten Aktualisierung nutzen wir primär unser eigenes Authentifizierungssystem über Supabase — dies ist ein Hinweis auf mögliche Features.)

3. Wie wir deine Informationen nutzen

Wir nutzen die erhobenen Informationen für verschiedene Zwecke im Einklang mit geltendem Recht, einschließlich:

  • Bereitstellung und Betrieb des Services: Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten, um dein Konto anzulegen, Content zu erstellen und zu verwalten und — falls du die Funktion nutzt — Inhalte in dein verbundenes CMS zu posten. Dazu gehört auch, deine Eingaben für Blogposts zu nutzen und den Content für späteren Zugriff zu speichern.
  • Zahlungsabwicklung: Wir nutzen deine Zahlungs- und Kontaktdaten für Abo-Abrechnung, Zahlungen und zugehörige Kommunikation (z. B. Rechnungen oder Zahlungsbestätigungen). Die eigentliche Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Drittanbieter-Zahlungsdienstleister.
  • Kommunikation mit dir: Wir können dir servicebezogene Mitteilungen senden, z. B. Kontoverifizierung, Abo-Status, technische Hinweise, Updates, Sicherheitswarnungen und Support-Nachrichten. Außerdem können wir Newsletter oder Marketing-E-Mails zu neuen Features, Angeboten oder Content-Tipps senden — nur wenn du eingewilligt hast. Du kannst Marketing-E-Mails jederzeit über den Abmeldelink oder deine Einstellungen abbestellen.
  • Verbesserung und Optimierung des Services: Wir nutzen Analytics- und Session-Daten, um die Nutzung unseres Services zu verstehen. Das hilft bei der Fehlerbehebung, bei neuen Features und Verbesserungen. Beispielsweise analysieren wir, welche Funktionen am meisten genutzt werden oder wo Fehler auftreten.
  • Personalisierung deiner Erfahrung: Wir können Cookies oder Nutzungsdaten verwenden, um angezeigte Inhalte zu personalisieren oder Einstellungen zu speichern — z. B. bevorzugte Settings oder passende Content-Vorschläge.
  • Sicherheit und Betrugsprävention: Wir können Informationen (z. B. IP-Adresse oder Verhaltensmuster) nutzen, um verdächtige oder betrügerische Aktivitäten zu erkennen und Missbrauch unseres Services zu verhindern.
  • Erfüllung rechtlicher Pflichten: In bestimmten Fällen müssen wir personenbezogene Daten verarbeiten, um Gesetze und Vorschriften einzuhalten — z. B. ordnungsgemäße Finanzunterlagen oder die Beantwortung rechtmäßiger Behördenanfragen.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (DSGVO)

Wenn du dich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder in einer Region mit vergleichbarem Datenschutzrecht befindest, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung: Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um den Service gemäß unseren AGB bereitzustellen. Beispielsweise benötigen wir Konto- und Zahlungsdaten, um dein Konto anzulegen, Plattformzugang zu gewähren und die Abo-Gebühr abzurechnen.
  • Einwilligung: Wo gesetzlich erforderlich, holen wir deine Einwilligung für bestimmte Verarbeitungen ein — z. B. vor optionalen Analytics-Cookies (wie Google Analytics) oder vor Marketing-E-Mails. Du kannst die Einwilligung jederzeit widerrufen; die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
  • Berechtigte Interessen: Wir können deine Daten für unsere berechtigten Geschäftsinteressen verarbeiten — z. B. Service-Verbesserung, Verständnis der Plattformnutzung, Sicherheit sowie Prävention von Betrug oder rechtswidrigen Aktivitäten. Bei berechtigten Interessen wägen wir mögliche Auswirkungen auf deine Rechte ab. Session-Replays zur Usability-Verbesserung liegen z. B. in unserem Interesse; sensible Informationen schließen wir aus, um deine Privatsphäre zu wahren.
  • Rechtliche Verpflichtung: Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist — z. B. Aufbewahrung von Transaktionsunterlagen für Steuer und Buchhaltung oder Auskunft auf rechtmäßige Behörden- bzw. Gerichtsverfügung.

5. Weitergabe deiner Informationen (Drittanbieter)

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir können sie jedoch in folgenden Fällen an bestimmte Dritte weitergeben:

  • Dienstleister: Wir nutzen vertrauenswürdige Drittanbieter und Services zum Betrieb und zur Unterstützung von Genseo:
    • Webflow: Unsere Marketing-Website (z. B. Startseite und Infoseiten) ist auf Webflow aufgebaut. Interagierst du mit Formularen oder gibst du Informationen über unsere Website ein (z. B. Kontaktformular oder Newsletter-Anmeldung), können diese Daten über die Systeme von Webflow übertragen werden.
    • Vercel: Unsere Anwendung wird auf der Cloud-Plattform von Vercel gehostet. Daten, die du über die App angibst (Kontodaten, Content usw.), werden an von Vercel verwaltete Server übertragen und dort gespeichert (ggf. auf zugrunde liegender Cloud-Infrastruktur). Vercel kann grundlegende technische Informationen für Hosting und Auslieferung unserer App verarbeiten.
    • Supabase: Wir nutzen Supabase für Datenbank und Authentifizierung. Supabase speichert deine Kontodetails, Inhalte (Blogposts, Eingaben usw.) und weitere zugehörige Daten. Supabase läuft auf Cloud-Infrastruktur (wir streben nach Möglichkeit eine europäische Region an, um DSGVO-Anforderungen zu erfüllen).
    • Loops.so: Wir nutzen Loops.so als E-Mail-Kommunikationsplattform. Loops unterstützt uns bei Onboarding-Mails, Produkt-Updates und Marketing-Newslettern (falls abonniert). Wir übermitteln E-Mail-Adresse und Name an Loops für diese Kommunikation. Loops kann Öffnungs- und Klickraten tracken, damit wir das Engagement unserer E-Mails verstehen.
    • Google Analytics: Wir nutzen Google Analytics auf unserer Website für Statistiken zu Traffic und Nutzung. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Datenerhebung (z. B. IP-Adresse und Geräteinformationen). Wir haben Funktionen wie IP-Anonymisierung aktiviert, um deine Privatsphäre zu schützen. Google kann diese Daten auf Servern außerhalb der EU verarbeiten (z. B. in den USA); dafür setzen wir geeignete Garantien ein (z. B. EU-Standardvertragsklauseln). Du kannst Google Analytics ablehnen, indem du Analytics-Cookies nicht zustimmst oder ein Browser-Opt-out-Plugin nutzt.
    • PostHog: Wir nutzen PostHog für Product Analytics und Session Replay. PostHog hilft uns zu analysieren, wie Nutzer die App bedienen, indem Interaktionen aufgezeichnet werden — z. B. geklickte Buttons und Nutzungsflüsse. Diese Session-Replays verbessern UI/UX. Sensible Felder (wie Passwörter oder Zahlungsdaten) sind von Aufzeichnungen ausgeschlossen. PostHog kann Analytics-Daten auf Servern außerhalb deines Landes speichern; solche Übermittlungen erfolgen im Einklang mit geltendem Datenschutzrecht.
    • Zahlungsdienstleister: Für Zahlungen und Abos nutzen wir einen Drittanbieter-Zahlungsprozessor (z. B. Stripe). Bei einem Kauf gibst du Zahlungsdaten direkt an den Prozessor, der die Transaktion abwickelt. Er kann uns begrenzte Informationen zurückgeben — z. B. Zahlungsbestätigung, die letzten vier Ziffern deiner Karte, Ablaufdatum oder Rechnungsadresse —, die wir zur Dokumentation und Abo-Verwaltung speichern. Diese Zahlungsdienstleister sind PCI-DSS-konform und verpflichtet, Zahlungsdaten sicher zu verarbeiten.
    • Weitere Tools: Wir können weitere Tools und Cloud-Services als Teil unserer Infrastruktur nutzen (z. B. E-Mail-Anbieter, Support-Ticketing, Backup-Speicher). Wir teilen nur die für deren Funktion erforderlichen Daten; sie sind vertraglich zum Schutz deiner Informationen verpflichtet.
  • Unternehmensübertragungen: Ist Genseo (oder die Muttergesellschaft) an einer Fusion, Übernahme, Vermögensveräußerung oder einer sonstigen Übertragung von Teilen oder des gesamten Geschäfts beteiligt, können bei Genseo gespeicherte personenbezogene Daten zu den an den Käufer/Übernehmer übertragenen Vermögenswerten gehören. In solchen Fällen stellen wir Vertraulichkeitspflichten sicher und informieren dich (z. B. per E-Mail oder Hinweis auf der Website) über Änderungen bei Eigentum oder Nutzung deiner personenbezogenen Daten.
  • Rechtliche Anforderungen: Wir können deine Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder auf gültige Behördenanfragen (z. B. Gericht oder Aufsichtsbehörde). Dazu können rechtmäßige Vorladungen, die Erfüllung von EU- oder österreichischen Rechtspflichten oder die Durchsetzung unserer AGB gehören (z. B. Untersuchung möglicher Verstöße).
  • Schutz von Rechten und Sicherheit: Wir können Informationen weitergeben, wenn wir dies für erforderlich halten, um illegale Aktivitäten, vermuteten Betrug, potenzielle Gefahren für die Sicherheit von Personen oder Verstöße gegen unsere AGB bzw. diese Datenschutzerklärung zu untersuchen, zu verhindern oder dagegen vorzugehen.

Wenn wir Daten an Dienstleister (Auftragsverarbeiter) weitergeben, erhalten diese nur die für die jeweiligen Aufgaben erforderlichen Informationen und sind vertraglich verpflichtet, die Daten sicher und nur zu den von uns festgelegten Zwecken zu verarbeiten.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien auf unserer Website und in der Anwendung, um deine Erfahrung zu verbessern:

  • Essenzielle Cookies: Diese sind für die Funktion des Services erforderlich — z. B. um dich während der Session angemeldet zu halten oder Kernfunktionen der Website zu laden. Ohne diese Cookies funktionieren bestimmte Features möglicherweise nicht.
  • Analytics-Cookies: Mit deiner Einwilligung nutzen wir Cookies von Tools wie Google Analytics und PostHog, um Informationen zu deiner Nutzung von Genseo zu erheben. So verstehen wir Nutzerverhalten (z. B. besuchte Seiten, genutzte Features) und können den Service verbessern. Die erhobenen Informationen sind in der Regel aggregiert und identifizieren dich nicht direkt. Du kannst diese Cookies ablehnen; dann sind Analytics-Funktionen deaktiviert.
  • Funktionale Cookies: Diese Cookies speichern deine Auswahl (z. B. Sprache oder andere Präferenzen), um eine personalisiertere Erfahrung zu ermöglichen.
  • Marketing-Cookies: Derzeit nutzt Genseo keine Drittanbieter-Werbenetzwerke und schaltet keine Anzeigen — daher verwenden wir keine Marketing-/Werbe-Cookies. Ändert sich das künftig, aktualisieren wir diese Erklärung und holen die erforderlichen Einwilligungen ein.

Über unser Cookie-Banner bzw. die Einstellungen kannst du nicht essenzielle Cookies beim ersten Besuch akzeptieren oder ablehnen (und die Einstellungen jederzeit anpassen). Die meisten Browser bieten zudem Optionen zum Steuern oder Blockieren von Cookies. Bitte beachte, dass das Blockieren von Cookies die Funktionalität des Services beeinträchtigen kann.

7. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören:

  • Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung (z. B. HTTPS für Website und App).
  • Sichere Speicherung von Passwörtern (z. B. gehasht und gesalzen) sowie sensiblen Tokens.
  • Zugriffskontrollen, die den Zugang zu personenbezogenen Daten auf Mitarbeitende, Auftragnehmer und Dienstleister beschränken, die ihn für ihre Aufgaben benötigen und der Vertraulichkeit unterliegen.
  • Regelmäßige Überprüfung unserer Praktiken und Systeme zur Verbesserung der Sicherheit.

Trotz unserer Bemühungen ist keine Sicherheitsmaßnahme zu 100 % sicher. Absolute Sicherheit deiner Daten können wir nicht garantieren. Du bist auch dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten sicher zu verwahren und uns bei Verdacht auf unbefugten Zugriff sofort zu informieren.

8. Speicherdauer

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die wir sie erhoben haben — einschließlich gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten:

  • Kontodaten: Wir behalten deine Kontoinformationen und Inhalte, solange du ein Konto bei uns hast. Löschst du dein Konto oder beantragst die Löschung, entfernen oder anonymisieren wir personenbezogene Daten innerhalb einer angemessenen Frist — sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
  • Generierter Content: Mit Genseo erstellte Inhalte können in unserem System gespeichert bleiben, solange dein Konto aktiv ist, damit du darauf zugreifen kannst. Löschst du bestimmten Content oder dein Konto, kann der Content aus aktiven Systemen gelöscht oder anonymisiert werden; Restkopien oder Backups können für eine begrenzte Zeit bestehen bleiben (bis zur routinemäßigen Bereinigung).
  • Abrechnungsunterlagen: Wir bewahren Zahlungs- und Transaktionsunterlagen so lange auf, wie es das österreichische Unternehmens- und Steuerrecht verlangt (in der Regel 7 Jahre für Finanzunterlagen gemäß den lokalen Vorschriften).
  • Analytics-Daten: Analytics-Daten können so lange gespeichert werden, wie es unseren Zwecken entspricht. Aggregierte Nutzungsdaten können wir z. B. langfristig behalten, um Trends zu erkennen; Roh-Session-Logs oder detaillierte Analytics nur kürzer. Wo möglich, aggregieren oder anonymisieren wir Analytics-Daten über die Zeit, damit personenbezogene Identifizierbarkeit nicht länger als nötig besteht.

Besteht kein berechtigter Bedarf und keine rechtliche Pflicht mehr zur Speicherung deiner personenbezogenen Daten, löschen oder anonymisieren wir sie sicher.

9. Internationale Datenübermittlungen

Genseo hat seinen Sitz in Österreich und speichert sowie verarbeitet Daten primär im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Einige unserer Drittanbieter haben jedoch Standorte oder Server in anderen Ländern (z. B. den USA). Deine personenbezogenen Daten können daher in Länder außerhalb deines Wohnsitzlandes oder des EWR übermittelt und dort verarbeitet werden, die möglicherweise andere Datenschutzgesetze haben.

Bei Übermittlungen personenbezogener Daten aus dem EWR stellen wir sicher, dass die nach der DSGVO erforderlichen geeigneten Garantien bestehen. Dazu können gehören:

  • Standardvertragsklauseln: Wir können uns auf von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln mit unseren Dienstleistern stützen, die den Empfänger vertraglich verpflichten, personenbezogene Daten gemäß den EU-Datenschutzstandards zu verarbeiten.
  • Angemessenheitsbeschlüsse: In manchen Fällen übermitteln wir Daten in Länder, für die die Europäische Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat.
  • Zusätzliche Maßnahmen: Wir prüfen fallweise und setzen bei Bedarf weitere technische und organisatorische Maßnahmen ein (z. B. Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung oder Datenminimierung), um übermittelte Daten zu schützen.

Mit der Nutzung unseres Services oder der Bereitstellung deiner Informationen nimmst du zur Kenntnis, dass deine Informationen an unsere Einrichtungen und an die in dieser Erklärung genannten Dritten übermittelt werden können.

10. Deine Rechte (DSGVO und EU-Nutzer)

Wenn du dich in der Europäischen Union oder einer anderen Rechtsordnung mit vergleichbaren Betroffenenrechten befindest, hast du folgende Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht: Du hast das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über dich speichern, sowie Informationen darüber, wie wir sie nutzen.
  • Recht auf Berichtigung: Du kannst uns auffordern, unrichtige personenbezogene Daten zu korrigieren oder unvollständige Angaben zu ergänzen.
  • Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen hast du das Recht, die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen ("Recht auf Vergessenwerden") — z. B. wenn die Daten für die Erhebungszwecke nicht mehr erforderlich sind oder du die Einwilligung widerrufst und keine andere Rechtsgrundlage besteht.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Du kannst in bestimmten Situationen verlangen, dass wir die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einschränken (z. B. wenn du die Richtigkeit der Daten bestreitest oder der Verarbeitung widersprichst).
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Du hast das Recht, deine personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und — soweit technisch machbar und die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag beruht — an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
  • Widerspruchsrecht: Du kannst der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten widersprechen, wenn wir uns auf berechtigte Interessen stützen — insbesondere bei Direktmarketing. Bei Widerspruch stellen wir die Verarbeitung zu diesem Zweck ein, es sei denn, wir haben zwingende schutzwürdige Gründe, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten auf Basis deiner Einwilligung, kannst du diese jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
  • Beschwerderecht: Du hast das Recht, bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn du der Ansicht bist, dass wir deine Rechte verletzt haben. In Österreich ist das die österreichische Datenschutzbehörde. Wohnst du in einem anderen EU-Mitgliedstaat, findest du die zuständige Behörde über den Europäischen Datenschutzausschuss.

Zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns bitte unter den Angaben in Abschnitt 13 (Kontakt). Wir müssen ggf. deine Identität prüfen, bevor wir bestimmte Anfragen erfüllen (damit wir Daten nicht an Unbefugte herausgeben). Wir antworten innerhalb einer angemessenen Frist und gemäß geltendem Recht.

11. Datenschutz von Minderjährigen

Unser Service richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16. Wenn du unter 16 bist, nutze bitte Genseo nicht und gib keine Angaben über dich preis.

Erfahren wir, dass wir versehentlich personenbezogene Daten eines Kindes unter 16 ohne entsprechende Einwilligung erhoben haben, löschen wir diese Informationen so rasch wie möglich. Bist du Elternteil oder Erziehungsberechtigter und vermutest, dass ein Kind unter 16 uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte, damit wir dem nachgehen und solche Daten löschen können.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unseren Praktiken, Technologien, rechtlichen Anforderungen und anderen Faktoren abzubilden. Dabei aktualisieren wir das Datum "Zuletzt aktualisiert" am Anfang der Erklärung. Bei wesentlichen Änderungen geben wir einen deutlichen Hinweis (z. B. auf der Website oder per E-Mail) und holen — soweit gesetzlich erforderlich — deine Einwilligung ein.

Wir empfehlen dir, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu prüfen, um über den Schutz deiner Informationen informiert zu bleiben. Die fortgesetzte Nutzung von Genseo nach Änderungen gilt als Annahme dieser Änderungen.

13. Kontakt

Bei Fragen, Anliegen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder deinen personenbezogenen Daten kontaktiere uns bitte unter:

  • E-Mail: support@genseo.com
  • Anschrift: trinker media gmbh, Angelo-Eustacchio-Gasse 62, 8010 Graz, Österreich.

Wir bemühen uns, rasch zu antworten und Anliegen oder Bedenken zu klären.

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